Падение наледи/сосульки
Что делать при падении наледи (нет Каско):
- Найти свидетелей, записать их номера тел.
- Сфотографировать место происшествия.
- Обратиться в территориальный отдел полиции.
- Оценить ущерб.
- Обратиться за выплатой в компанию, обслуживающую дом.
Сосулька упала на машину: что делать и кто виноват?
Как у нас в стране обычно заведено: снег зимой — почему-то «невиданное и неожиданное» для наших широт событие, к которому не готовы ни районные администрации города, ни коммунальные службы и спецтехника, ни управляющие компании и иные (без-)ответственные лица.
А с учётом нестабильности Питерской погоды, снежные шапки моментально превращаются в ледяные наросты, сосульки, «сосули» и прочую наледь. Ситуация усугубляется ввиду архитектурной особенности домов старого фонда (Васильевский остров, Петроградская и Выборгская стороны и др.) – покатые жестяные крыши с ограниченным доступом на них для чистки, узенькие улочки. Да ещё и всё свободное пространство на проезжей части и тротуарах занято машинами.
Другая сторона медали российского менталитета и «бизнеса по-русски» – если уж припёрли к стенке, делать всё «из-под палки», делать в последний момент, да с таким рвением, что «после нас хоть потоп». Напомню, как 12 января 2010 бывший губернатор Санкт-Петербурга В.И.Матвиенко приказала в срочном порядке очистить город от снега и наледи до 1 февраля. Десятки людей и сотни машин тогда попали под лёд-обстрел. И это при том, что в соответствие с Постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 16.10.2007 № 1334 «Об утверждении правил уборки, обеспечения и чистоты порядка на территории Санкт-Петербурга» для предотвращения падения сосулек и наледей с крыш и иных поверхностей объектов регулярно выполняется их очистка с обязательным применением мер предосторожности, обеспечивающих безопасность движения пешеходов и сохранность всех видов имущества, включая деревья, кустарники, плиточное покрытие тротуаров, вывески.
Несмотря на законодательную защиту Вашего имущества — Вы и только Вы в первую очередь должны обеспечивать сохранность Вашего имущества, т.е. выполнять просьбы коммунальных служб, не парковать машины под явно нависающей наледью и прочее.
Однако, как быть в ситуации, когда Вы находились в отпуске (командировке, свадьбе, гостях и т.п.) и по возвращении обнаружили Ваш автомобиль в повреждённом состоянии?
Ваши действия в этой и других «леденящих душу» ситуациях ниже, или что делать, если на на машину упала сосулька?
- Если произошло несчастье, и на Вашу машину упала наледь (без посторонней помощи, или сбросили при очистке кровли), а машина застрахована только по ОСАГО (или вообще не застрахована):
- найти свидетелей / очевидцев, опросить их по обстоятельствам, записать их ФИО, адреса и номера телефонов для связи, по возможности — попросить передать Вам показания в письменном виде.
- сфотографировать место происшествия: общий план с госномером автомобиля и с привязкой к местности (табличка с названием улицы и номером дома или узнаваемым объектом (например, памятником)); крупный план повреждений с наличием осколков льда / снега на, в поверхности, салоне автомобиля или рядом с ним. Чем больше фотографий с разных точек съёмки, тем лучше. Квалифицированный юрист сам разберётся, какие фотографии помогут Вам выиграть дело, а какие только навредят. Сфотографируйте кровлю здания, с которого произошло падение наледи. Сфотографируйте прилегающую территорию (хорошо, если на этих фотографиях будет видно, что Вы не единственный пострадавший, а также отсутствие предупреждающих объявлений и ограждений).
- постарайтесь получить видео с камер наблюдения вокруг.
- обратитесь в полицию с заявлением о случившемся. В заявлении в обязательном порядке укажите, время, когда Вы оставили автомобиль, время обнаружения на нём повреждений, № дома, с которого произошло падение (по возможности собственника или наименование организации, обслуживающей здание), контактные данные свидетелей.
На руки Вы получите Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. В идеале виновные лица должны быть установлены и подвержены административному наказанию (штрафу). Проконтролируйте, чтобы все значимые для Вас обстоятельства были отражены в постановлении. «Пустое» постановление-отписка может быть изменено в Вашу пользу путём его обжалования в прокуратуру. - проведите оценку (экспертизу) стоимости восстановительного ремонта Вашего автомобиля. При необходимости выявления скрытых повреждений, оплатите эвакуатор и услуги СТО, которые впоследствии предъявите виновному лицу.
- обратитесь к собственнику здания или организации, обслуживающей здание, с претензией о добровольном возмещении ущерба в разумный срок (например, 15 дней с момента получения). Если организация или должностное лицо отказывается расписываться на Вашем экземпляре претензии, направьте её заказным письмом с уведомлением.
- Если на Вашу машину упала наледь, и Ваш автомобиль застрахован по КАСКО:
- если случай является страховым, порядок Ваших действий предопределен условиями договора (полиса) и Правилами к нему. Если Правила Вы потеряли или Вам их не выдавали, потребуйте выдать их страховую компанию в нужной редакции.
- если случай не страховой – действуйте, как указано выше в п.1.
Однако даже при совершении Вами всех вышеуказанных действий и наличии отменных доказательств в Вашу пользу, придётся долго и нудно судиться. Потому что по статистике в 99% случаев «коммунальщики» добровольно отказываются платить. Например, может так случиться, что только в суде будет установлено, должна та или иная организация возместить Вам ущерб.
Главное уясните для себя, что не придётся судиться с силами природы и это не форс-мажорная ситуация.
А организовать оценку (экспертизу) ущерба, получить юридическую консультацию, обжаловать постановление полиции в прокуратуру, составить досудебную претензию, иск, полностью вести дело в суде Вам помогут наши квалифицированные юристы, выигравшие уже с десяток подобных дел в разных судах Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
