Какие предусмотрены законные основания для отказов
Страховая компания отказывается платить, т.к. якобы не получала денег за оплату Вашего полиса. Действительно, бывают случаи, когда некоторые недобросовестные страховые агенты присваивают полученные от клиентов деньги.
Ресо-гарантия затоталила машину
Светлана Владимировна, являясь автовладельцем автомобиля Опель, застрахованным по КАСКО в компании «РЕСОГАРАНТИЯ» после дорожнотранспортного происшествия обратилась в данную компанию с заявлением о выплате страхового возмещения. Предоставила все необходимые документы и автомобиль к осмотру.
По прошествии некоторого времени Светлана получила от страховой компании письмо о том, что выплата страхового возмещения будет осуществлена на условиях «Полная гибель», то есть Ресо посчитало автомобиль тотальным.
По правилам ОСАО «РЕСОГАРАНТИЯ», для признания машины тотальной необходимо, чтобы стоимость восстановительного ремонта превысила 80% от страховой суммы. Никаких подтверждающих расчётов в обоснование своего решения компания не предоставила.
Светлана Владимировна, сомневаясь в справедливости признания ее Опеля тотальным, провела независимую оценку стоимости восстановительного ремонта. И стоимость по независимой экспертизе составила 176 839 руб. А страховая сумма на момент ДТП была 291 174 руб. Путем несложных вычислений определяем, что стоимость ремонта составляет 60,7 % от страховой суммы (176 839 /291 174 * 100 % = 60,7 %)
На обращение с претензией с просьбой произвести выплату в соответствии с предоставленным независимым отчетом, РесоГарантия сообщила, что не имеет оснований для пересмотра решения, принятого ранее. Данное решение Светлану не устраивало, и она посчитала, что выплаты она будет добиваться с нашей помощью в судебном порядке.
В судебном заседании представитель страховой компании РЕСОгарантия не смог предоставить доказательств того, что выплату необходимо производить на условиях «полная гибель». И судебную экспертизу назначить не просил. Необходимо отметить, что проведение судебной экспертизы оплачивает сторона, которая ее просит назначить. И впоследствии эти расходы будут возложены на проигравшую сторону.
Естественно, страховая понимая свои шансы, тратить деньги на это была не готова. А, следовательно, Суд вынес решение на основании наших доказательств и взыскал по предоставленному нами отчету с Ресо денежные средства в размере 176 839 руб. в счет невыплаченного страхового возмещения, а так же:
- расходы на оплату оценки в размере 4 500 руб.;
- компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.;
- штраф в пользу Светланы Владимировны 50 000 руб.
А всего 241 339 рублей.
Так же в отдельных судебных заседаниях еще были взысканы расходы на представителя и неустойка.
Неустойка (пени) в случае неисполнения договора добровольного страхования (невыплата по Каско) составляет 3% за каждый день просрочки от размера страховой премии, но при этом не может превышать цену оказания услуги, то есть этой уплаченной страхователем (стоимости страховки Каско).
